Tras el operativo por el día de las madres realizado del 8 al 10 de mayo, la delegada de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Edith Padilla Bañuelos informó que se inició procedimiento administrativo sancionador en contra de ocho establecimientos por el incumplimiento a la Ley Federal de Protección al Consumidor, pues no entregaron comprobantes de venta, no respetaron precios e incurrieron en faltas a las normas oficiales mexicanas (NOM).
Los establecimientos sancionados son de los giros de florerías, pastelerías, tienda de ropa y de regalos por incumplir la ley.
Padilla Bañuelos invitó a los proveedores y prestadores de servicios a que respeten los derechos de los consumidores y observen el cumplimiento a la ley, por lo que deben exhibir lista de precios y respetar ofertas y promociones, ya que la Profeco vigila que se brinde información clara y oportuna que permita al consumidor decidir su compra en esta y en todas las temporadas de venta.
La funcionaria comentó que resultado de las visitas se iniciarán los procedimientos administrativos correspondientes y para ello se aplicaron medidas precautorias como la suspensión de la comercialización de bienes, productos y servicio.
“Tenemos ocho establecimientos que vamos a iniciar procedimiento y son principalmente por incumplimiento a la ley, por no entregar comprobante, no respetar los precios que son de las cuestiones que más hemos encontrado recurrentes”, expuso en entrevista.
La delegada refirió que hay pastelerías que comercializan velas o figuras, pero éstas no cumplen con las disposiciones que establece la NOM correspondiente, por lo que se aplicó la suspensión e inmovilización de los productos.
Indicó que este operativo contempló más de 45 acciones en restaurantes, tiendas de ropa, tiendas de conveniencia, tiendas de regalos, florerías, joyerías y pastelerías, principalmente.
Además se hizo la revisión de los instrumentos de medición, atendiendo a la norma de metrología, para que los clientes reciban kilos de a kilo y que se exhibieran preciadores para que los consumidores decidan donde realizar su compra.
Por último, manifestó que se llevaron a cabo diversas acciones de colocación de preciadores en partes del mercado informal para que los consumidores tengan la referencia de los precios de los productos que se comercializan.