La titular de la Unidad de Atención de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Tlaxcala, Marisol Núñez Vázquez emitió a la población una serie de recomendaciones a considerar durante la décima primera edición del Buen Fin 2021 que se llevará a cabo del 10 al 16 de noviembre.
Debido a que durante este periodo se espera que la población acuda a realizar compras para aprovechar las ofertas y los descuentos de los comercios y negocios de servicios, la funcionaria federal recomendó elaborar un presupuesto para definir claramente qué se necesita adquirir y verificar precios para saber si el artículo elegido realmente está rebajado o no.
Además, sugirió aprovechar las promociones u ofertas, más que los meses sin intereses, ya que pagar de contado o débito tiene ventajas porque no se comprometen los ingresos futuros y algunos establecimientos ofrecen descuentos por este tipo de pago.
“La Condusef recomienda conocer la capacidad de pago de las personas para no incumplir con los pagos mensuales de la deuda que adquieran. No es recomendable comprometer más del 30 por ciento del ingreso”, agregó.
En las compras a meses sin intereses, se sugiere adquirir bienes duraderos cuyos beneficios o vida útil se prolonguen más allá del plazo de la deuda y cuidar de no exceder la capacidad de pago por utilizar esta opción.
Otros medidas a observar, agregó, son verificar que se haga válida la promoción al momento de firmar el voucher, que el importe sea correcto y refleje la promoción elegida. Asimismo, indicó que “hay que guardar los vouchers para cualquier aclaración y revisar el estado de cuenta en diciembre para verificar que las compras estén registradas correctamente. En caso de movimientos no reconocidos, pidió acudir a la Condusef”.
De igual manera, exhortó a la población que al momento de pagar con tarjeta de débito o crédito, solicitar que se haga la operación en la Terminal Punto de Venta (TPV) estando presente, así se evitará que puedan clonar el plástico o hacer cargos indebidos.
Si las compras se realizan por internet, hay que verificar que el sitio cuente con el protocolo de seguridad “https://” y un candado cerrado en la barra de direcciones. Si las compras son en línea, verificar la dirección, teléfonos, políticas de pago, envíos, reclamación y privacidad de la información del comercio.
Por último, recomendó utilizar la tarjeta digital a través de la app del banco, para hacer compras más seguras en comercio electrónico, pues el código de seguridad (CVV) dinámico cambia para cada operación.