Hartos de que Concesiones Integrales cierre el paso del líquido en los dos tanques que abastecen al fraccionamiento Los Héroes, un grupo de vecinos amagó este jueves con cerrar el Periférico Ecológico, a la altura de la 14 Sur, en protesta por la falta de agua.
Los afectados denunciaron, vía redes sociales, que el paso del líquido se cortó desde ayer a las seis de la mañana, por lo que no pudieron bañarse, lavar la ropa o los trastes, situación que afecta a más de 10 mil personas.
Recordaron que, a diferencia de otras zonas habitacionales, el diseño de Los Héroes no permite el almacenamiento de agua a través de cisternas o tanques de agua, por lo que dependen del líquido que les surte la concesionaria a través de los dos tanques que hay en el fraccionamiento.
Según los testimonios, la zona más afectada es la sección denominada Los Héroes 2, a partir de la 16 Sur, entre 103 y 121 Oriente
Los vecinos narraron que los cortes en el suministro del agua se han incrementado desde hace tres o cuatro semanas.
Con los primeros reportes vecinales, la empresa negó que hubiera problema alguno, a pesar de que la escasez era evidente.
Tras mucha presión por parte de los habitantes del fraccionamiento, la concesionaria accedió a reunirse con ellos y admitió que hay problemas para que los pozos que abastecen la zona se llenen y que los cortes se deben a que “tienen que hacerlos para esperar a que se rellenen dichos pozos y se pueda bombear nuevamente el líquido”.
El pasado 20 de marzo la Comitiva Organizacional Los Héroes Puebla Segunda Sección envió un pliego petitorio a Concesiones Integrales, en la que, entre otras cosas, exigen a la empresa una compensación económica por los cortes diarios en el suministro, ya que los habitantes cumplen puntualmente con el pago correspondiente.
“Exigimos una compensación por los perjuicios ocasionados. Debido a los constantes cortes de agua, nuestra comunidad ha enfrentado diversos inconvenientes y gastos adicionales, como la compra de agua embotellada o la reparación de equipos dañados por la falta de suministro. Se deben establecer mecanismos de compensación justos para los afectados”, subrayan en el pliego.
También exigen mejora en la infraestructura con inversiones significativas para corregir esta y otras problemáticas y un programa de mantenimiento preventivo en la red de distribución de agua, con el objetivo de evitar cortes no programados y garantizar un suministro continuo y confiable, lo que debe estar aparejado con inspecciones regulares y un mantenimiento preventivo adecuado para evitar averías y cortes frecuentes.
Subrayaron que son necesarios avisos anticipados por parte de la firma, horarios estimados de restablecimiento del servicio y causas específicas de los cortes, así como las acciones que se están tomando para resolverlos.
Al respecto, le reprocharon a la empresa que haga los cortes sin aviso alguno y en el momento que se le da la gana.
“Queremos estar informados sobre el estado actual del sistema y los planes de mejora a corto y largo plazo. Debe haber alternativas de abastecimiento y distribución oportuna de agua potable durante los cortes imprevistos y prolongados, como la distribución de pipas de agua o la instalación de puntos de abastecimiento comunitarios”.
Le demandaron a la empresa que se les incluya de manera activa en los procesos de toma de decisiones relacionados con el servicio de agua potable en la comunidad, por lo que deben tener voz y voto en las acciones que se emprendan para mejorar la situación y garantizar un suministro confiable y continuo.
Cabe destacar que Los Héroes forma parte de las centenas de colonias que sufren escasez de agua, provocada por la ineficiencia de Concesiones Integrales.
Hay que recordar que la semana pasada habitantes de la colonia Ampliación Reforma Sur bloquearon la circulación vial en el Bulevar Esteban de Antuñano en protesta por la falta de agua en dos meses.
