El Instituto Nacional de Migración (INM) mantendrá atención las 24 horas del día, los siete días de la semana, para migrantes que regresan al país durante la temporada decembrina y que sean víctimas de abusos de autoridad, intentos de extorsión, discriminación o maltrato, informó el comisionado Salomón Céspedes Peregrina, al señalar que se trata de una medida prioritaria ante el incremento de connacionales que retornan a México para pasar las fiestas de Navidad y Año Nuevo.
De acuerdo con las estimaciones oficiales, más de 20 mil migrantes podrían ingresar al país en las próximas semanas, principalmente a través de la frontera norte, aunque esta cifra podría verse modificada por el contexto político y las políticas migratorias del gobierno de Donald Trump, lo que ha generado incertidumbre entre comunidades migrantes en Estados Unidos.
En este escenario, Céspedes reconoció que los migrantes enfrentan riesgos durante su tránsito por el país, que van desde extorsiones por parte de grupos criminales hasta abusos cometidos por autoridades, por lo que reiteró que existe una instrucción de cero tolerancia a la corrupción y de acompañamiento institucional a quienes decidan denunciar.
Como parte del operativo de invierno del Programa Héroes Paisanos, vigente hasta el 8 de enero de 2026, el INM habilitó líneas de denuncia permanentes, disponibles tanto en México como en Estados Unidos.
Las personas en situación de movilidad pueden reportar cualquier irregularidad a los teléfonos 800 201 8542 y 800 004 6264 desde territorio nacional, así como al 1 877 210 9469 desde Estados Unidos, además de los correos electrónicos [email protected] y [email protected].
El comisionado explicó que el Instituto mantiene coordinación permanente con la Guardia Nacional, así como con policías estatales y municipales, para establecer corredores seguros y brindar acompañamiento a las caravanas de migrantes que ingresan por distintos puntos de la frontera norte, entre ellos Matamoros, donde se prevé el arribo de miles de vehículos en los próximos días.
Actualmente, el INM cuenta con 253 módulos de atención del Programa Héroes Paisanos distribuidos en puntos estratégicos del país, así como presencia institucional en los principales cruces fronterizos.
Tan solo en el último periodo, se han brindado 377 mil 651 atenciones, asesorías y orientaciones a personas en movilidad, tanto connacionales como extranjeras.
Céspedes subrayó que, ante cualquier queja o denuncia, el INM acompañará a las personas afectadas ante las autoridades correspondientes, con el objetivo de salvaguardar su integridad y garantizar que su tránsito por México sea seguro, ordenado, regular y humano, en apego a la ley y al respeto de los derechos humanos.
Finalmente, el comisionado indicó que el Instituto reforzará la presencia de agentes encargados de supervisar y verificar que los derechos de los migrantes sean respetados, particularmente durante esta temporada.
“Buscamos que los paisanos tengan la máxima información, que sepan a dónde pueden acceder, cómo pueden comunicarse y con quién”, concluyó el funcionario.
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