Con un poco de tos, pero bien abrigado para protegerse del frío, Rubén López Ramos arranca su motocicleta para iniciar su jornada laboral en un día que es especial para él. “Con una simple felicitación es más que suficiente por hoy”, expresa con una rebosante sonrisa.
Ayer 12 de noviembre se celebró el Día del Cartero y Rubén sabía perfectamente esa fecha, pues recordó que cada año la gente lo felicita y en algunos casos le entregan un regalo o hasta una gratificación, lo “cual se agradece mucho”, comenta montado sobre su motocicleta, ansioso por salir a entregar la correspondencia del día.
–¿La gente sabe que hoy es el Día del Cartero?
–Sí, sí lo sabe. Año con año son las felicitaciones, los obsequios y a veces una gratificación que uno agradece a la gente, responde mientras empieza a sonar su teléfono celular, quizá es una felicitación, pero por la entrevista Rubén no contesta la llamada.
–¿A qué hora entra a trabajar?–, se le pregunta.
–Entro a las 8 de la mañana y salgo cuatro y media de la tarde, responde este hombre que no rebasa los 40 años de edad.
–¿En esta temporada de frío es igual el horario?
–Sí, es lo mismo.
–¿En qué colonias entrega usted la correspondencia?
–En San Gabriel, La Joya, Tlacomulco, Miraflores y Tlapancalco, es decir, en una parte del municipio de Tlaxcala
–¿Por qué decidió usted ser cartero?–, se le inquiere.
–Porque hay muchos beneficios, tenemos prestaciones, nos dan aguinaldo y servicio del ISSSTE.
–¿Cómo entró a laborar a Correos de México?
–Vine a solicitar el trabajo y afortunadamente me lo dieron.
–¿Qué se necesita actualmente para ser cartero?
–Muchas ganas de trabajar.
–¿Y cómo le hace para aprenderse las rutas?
–Poco a poco uno se las va aprendiendo, algunos compañeros nos enseñan un poco del rumbo y después uno solito se memoriza las calles y los números de las casas.
–¿Cómo le hace para entregar la correspondencia en las casas que no tienen número?
–Pregunto a los vecinos, hay que ir casa por casa para investigar el domicilio.
–¿Qué tipo de correspondencia entrega?
–Entrego recibos de teléfono, estados de cuenta del banco y cartas internacionales.
–¿Cuántas cartas entrega en promedio al día?
–Entre mil 500 y mil 800 por día.
–¿Y cuántas cartas regresa al día?
–Regreso con cinco o seis cartas porque los destinatarios cambiaron de domicilio
Rubén menciona que solicitó trabajo como cartero porque sólo estudió hasta la secundaria, debido a que en su hogar fueron siete hermanos, él es el menor de la familia y no hubo las posibilidades económicas para prepararse más.
Por eso, a diario sale de la administración de Correos de México que se ubica en Tlaxcala capital para cumplir con su labor, a fin de llevar los recursos económicos para el sustento de su familia.
Mejora el servicio de Correos de México
Por su parte, la administradora de Correos de México en Tlaxcala capital, Flora Sánchez Moreno señala que los servicios que esta institución brinda a la población han mejorado con la renovación del mobiliario y equipo, así como por el cambio de imagen con la entrega de uniformes y unidades nuevas a los carteros desde el 9 de septiembre de 2008.
Los servicios que presta Correos de México actualmente son el envío de mensajería y paquetería, expedición de giros y alquiler de cajas de apartados.
A través del servicio Mex Post, Correos de México hace llegar la paquetería en 24 horas a cualquier parte del interior de la República y a Estados Unidos de tres a cuatro días. Por ejemplo, en los primeros días de noviembre hubo una alta demanda porque los tlaxcaltecas enviaron pan de muerto a sus familiares.
Flora señala que en promedio se reparten 3 mil cartas y paquetería al día en la administración de Tlaxcala capital, con el apoyo de 10 carteros y de tres personas que atienden los servicios de Mex Post en todo el estado.
En el estado operan 16 administraciones de Correos de México, ubicadas en Apetatitlán, Apizaco, Huamantla, Calpulalpan, Chiautempan, Tlaxco, Zacatelco, Panzacola, Villa Vicente Guerrero, Natívitas, Xaloztoc, Contla, Xicohtzinco y Taxcala capital, en las cuales el número de carteros varía en función de la cifra de habitantes que hay en cada demarcación.
Por ejemplo, las administraciones de Tlaxcala y Apizaco tienen 10 carteros y la de Chiautempan seis.
Flora Sánchez puntualiza que el correo social ha bajado un poco en su demanda, pero aun así el envío de paquetería se mantiene porque los documentos u objetos no se pueden enviar por teléfono o vía intenet a otros lugares.
