A pesar de que las autoridades sanitarias han insistido en que la clave para mitigar la nueva oleada de la influenza humana es realizar diagnósticos oportunos, en el municipio de Puebla varios pacientes con síntomas de influenza humana han tenido que recorrer más de dos centros de salud para recibir atención médica porque en algunos hospitales y clínicas de la Secretaría de Salud local (Ssa) y del Instituto Mexicano del Seguro Social se las negaron.
Incluso en algunas unidades de la Ssa, como la número 2, ubicado, en la 4 Oriente entre la 6 y 8 Norte, una mujer de 42 años que presentaba toda la sintomatología de la influenza tuvo que esperar más de una hora porque en el filtro de infecciones respiratorias que se instaló en dicho lugar no había personal médico que la atendiera
. Además, las salas de espera de diversas clínicas siguen estando sobresaturadas y los filtros sanitarios que habían instalado en la primera fase de la contingencia desaparecieron.
La burocracia para recibir atención médica
El domingo 20 de septiembre, Yadira Llaven Anzures, reportera de este diario, presentó un cuadro sintomático de influenza AH1N1. Ante esta situación, acudió a la clínica 3 del IMSS, ubicada en la colonia La Constancia, alrededor de las 20 horas, pero como no la encontró abierta –esta unidad no brinda atención los fines de semana– se dirigió al Hospital San Alejandro.
En dicho nosocomio, acudió al área de urgencias, pero de allí la mandaron al departamento de archivo, y después a la zona de operación ambulatoria, en donde adaptaron una sala especial para atender a todos los pacientes sospechosos de influenza.
Cuando llegó la hora de que la revisara el médico, el galeno le negó la atención argumentando que era en su unidad de medicina familiar donde la tenían que revisar. A pesar de que ella le explicó que la unidad de medicina familiar donde le corresponde recibir atención médica se encontraba cerrada y le subrayó que debido a que era una contingencia sanitaria la tenía que atender, el médico se negó y la envió a la clínica 6, ubicada en la Avenida 15 de Mayo. Fue hasta esta unidad donde la reportera pudo recibir atención médica.
Así como ella, otros pacientes con cuadros graves de enfermedades respiratorias han tenido que acudir a más de dos hospitales para recibir atención médica porque los médicos pretextan que no tienen equipo, no hacen pruebas rápidas o porque simplemente no hay personal que atienda.
Ayer, en un recorrido hecho por esta reportera por varias clínicas del IMSS y de la Ssa de la capital, en el centro de salud número 2 encontró a José Eduardo Ramos sentado en la sala de espera del filtro de infecciones respiratorias que las autoridades médicas instalaron improvisadamente, con su esposa de 42 años, quien presentaba toda la sintomatología de la influenza; fiebre permanente, postración, congestión nasal, tos y gripe.
La pareja tenía más de 30 minutos esperando a que llegara un personal médico que la revisara, porque en dicho lugar el personal brillaba por su ausencia.
