La industria de software se dedica a crear sistemas computacionales que hoy en día son indispensables para el funcionamiento, crecimiento y bienestar de la sociedad. Es una industria cuyo insumo es el conocimiento humano, no contamina, puede prescindir de grandes inversiones en infraestructura y es bien remunerada.

La India es un ejemplo de un país, con economía emergente, que desde hace años ha apostado a la industria de software. Hoy se ha colocado como el líder a nivel mundial obteniendo ingresos importantes derivados de sus exportaciones.

México también quiere posicionarse como un país exportador de software, y para lograrlo desde 2002 la Secretaría de Economía (SE) inició el Programa para el Desarrollo de la Industria de Software, conocido como Prosoft. Una de las estrategias de este programa es elevar la calidad  de los productos de la industria a través de uso de las mejores prácticas reconocidas internacionalmente.

En un principio se pensó adoptar uno de los estándares o modelos internacionales existentes creados por y para grandes empresas. Sin embargo, ninguno de ellos fue apto para la industria mexicana de software, ya que en su gran mayoría está constituida por micro y pequeñas empresas. Por tal razón, se emprendió el proyecto para la creación de una norma mexicana, que conjunte y resuma las mejores prácticas de otros modelos, adecuadas a nuestro contexto. 

Una norma es un documento que refleja los acuerdos nacionales o internacionales sobre características de productos o prácticas recomendadas. Estos documentos pueden ser propuestos por gremios industriales, comerciales, profesionales o por organismos gubernamentales. En nuestro caso, se trataba de generar una norma de buenas prácticas para la industria de software nacional, que ayudara mejorar la calidad de sus productos y aumentar la competitividad.

La Asociación Mexicana para la Calidad en la Ingeniería de Software (AMCIS) fue el gremio de profesionales que, entre 2002 y 2004, bajo la coordinación de la Dra. Hanna Oktaba de la Facultad de Ciencias de la UNAM, se encargó de recoger las mejores prácticas de los modelos internacionales e integrarlas, de manera más práctica para pequeñas empresas, en el modelo de procesos para la industria de software, mejor conocido como MoProSoft. Posteriormente, se definió el método para evaluar el cumplimiento de este modelo, EvalProSoft, y se realizaron las pruebas controladas de de su utilidad en cuatro empresas. 

Los resultados prometedores de las pruebas en la industria animaron en el año 2005 a la Secretaría de Economía convertir a MoProSoft y EvalProSoft en la norma mexicana NMX–I–059–NYCE–2005 tecnología de la información–software–modelos de procesos y de evaluación para desarrollo y mantenimiento de software.

A finales de ese mismo año la Secretaría de Economía recibió una invitación para que México se integrara al comité ISO (de las siglas en inglés International Organization for Standarization) dedicado a la generación de estándares de Ingeniería de Software y de Sistemas, en particular al grupo encargado de generar guías para micro y pequeñas empresas de la industria de software.

La CANIETI (Cámara Nacional de la Industria Electrónica, de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información) acreditó una delegación para presentar la norma mexicana al grupo de ISO. En la reunión plenaria de mayo de 2006 en Tailandia, la jefa de la delegación, Ana Isabel Vázquez Urbina, llevó a cabo dicha presentación ante delegados de: Estados Unidos, Canadá, Corea, Japón, Tailandia, India, Australia, Luxemburgo, Bélgica e Irlanda. El grupo reconoció el valor y la calidad del trabajo que se ha hecho en México, determinando que la norma mexicana sería utilizada como base para la generación de su estándar, que tiene la clave ISO/IEC 29110.

Debido a la gran importancia de este acontecimiento, desde 2007 los trabajos relacionados con la elaboración de la norma ISO han sido incorporados dentro del Programa de Tecnologías de Información y Desarrollo de Software de la UNAM.  Este programa ha contado con el apoyo económico del Macroproyecto de Tecnologías para la Universidad de la Información y la Computación (MTUIC), que ha permitido financiar los trabajos de preparación y la asistencia a las reuniones del grupo de ISO. Actualmente, gracias a la aportación de la delegación mexicana, la primera versión de la norma ISO/IEC 29110 se encuentra en revisión por parte de la comunidad internacional y su aprobación final se pronostica para el 2009.

Para concluir, queremos resaltar la importancia de que un trabajo de estandarización mexicano se está reconociendo a nivel internacional, lo que nos coloca entre los países que encabezan este tipo de esfuerzos. Por otro lado, las empresas mexicanas tienen la oportunidad de adoptar la norma mucho antes de que se convierta en internacional, proporcionándoles una ventaja competitiva sobre otros países.

 

*UNAM

**Práxis