La Contraloría del Poder Ejecutivo local inició un diagnóstico en 60 instituciones públicas para conocer sus deficiencias y a partir de ello establecer ejes de innovación gubernamental en las áreas administrativas, operativas y financieras. Esos tres ejes se aplicarán de manera prioritaria en las oficinas que ofrecen trámites y servicios a la ciudadanía.
A pesar de que aún no se determina el costo total del proceso de innovación en la atención al público y la actualización de los sistemas operativos y contables del gobierno local, es un hecho que el proyecto se aplicará “a la brevedad” para concluirlo en los tres años que le quedan a la presente administración, afirmó el contralor del Ejecutivo, Benjamín Ávila Márquez.
Refirió que los resultados del análisis que aplican los asesores de la Contraloría del Ejecutivo a las dependencias del estado, se entregarán al mandatario Héctor Ortiz Ortiz, junto con el proyecto de innovación gubernamental, para que éste dé su aval.
El funcionario estatal detalló que dependencias como la Secretaría de Comunicaciones y Transportes del Estado (Secte) y la de Finanzas (Sefin), así como el Instituto Estatal de Catastro, serán las primeras en donde se implementarán los nuevos esquemas de operación y atención, ya que son las que atienden el mayor número de ciudadanos todos los días.
“El objetivo no es certificar a las dependencias porque ese proceso implica la intervención de un despacho especializado, sino que el proyecto es mejorar el trabajo administrativo, los trámites y servicios, así como los trabajos internos de cada institución. Una vez que el gobernador dé su aval, se aplicará a la brevedad”, enfatizó el funcionario.
De acuerdo con la oficina y las responsabilidades que tenga cada una, se destinarán recursos para modernizar sus esquemas de funcionamiento. Para ello, dijo, la Contraloría del Ejecutivo aplica el análisis de los procesos en dependencias del sector central y después se ampliará a las paraestatales, abundó.
“Los sector paraestatal y central tienen distintas necesidades, por esa razón se realizará el diagnóstico para renovar la cohesión normativa, los aspectos de organización y administración interna, lo mismo que la tecnología. El objetivo es que logren una mayor eficiencia y eficacia”, indicó el servidor público.
Reiteró que a partir de los resultados que obtendrá la Contraloría del Ejecutivo en los próximos meses, renovará en las 60 dependencias aspectos administrativos y tomará acciones para mejorar el trabajo y desempeño de los servidores públicos.
Ávila Márquez recalcó que ese proceso no se trata de una certificación, ya que esa acción requiere de la iniciativa propia de cada dependencia, pues necesita contratar despachos externos e invertir recursos económicos.
“El plan es lograr un trabajo en el mismo nivel hacia todas las dependencias, una vez que se inicien los trabajos internos cada una de las oficinas invertirá mayor o menor tiempo, pero todas tendrán que mejorar antes de que concluya el presente gobierno”, finalizó Ávila Márquez.
