Mil tomas de agua han sido canceladas en Atlixco durante los últimos dos meses

Miguel Ángel Domínguez Ríos

El Sistema Operador de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio (SOAPAMA) inició en los dos últimos meses la operación “ciérrale” a más de mil tomas de usuarios domésticos y comerciales debido a la falta de pagos de ese servicio. Jesús Galeazzi Hidalgo, Subdirector Comercial de esa oficina detalló que con respecto a las políticas de cobro, “en el Soapama año tras año incrementamos más y mejores mecanismos con el objetivo de hacer eficiente esa práctica. Es decir, antes no existían notificaciones, requerimientos y suspensiones. Eso provocó un rezago mayor, comparado con el actual”.

Los sistemas operadores, señaló, funcionan con base en los cobros del servicio. “Y debido a la poca respuesta de los ciudadanos en el municipio de liquidar los adeudos, decidimos cerrar la llave y suspender el servicio. Eso es muy común en todo el país”.

El plan, explicó, es escoger a las colonias con mayor adeudo. “Quienes representan el mayor promedio tienen a una gran cantidad de comercios. Según la Ley de Aguas Nacionales, es posible interrumpir la llegada del líquido tras cuatro meses sin el pago correspondiente”.

La cartera vencida puede clasificarse en varias etapas, asumió Galeazzi Hidalgo: “Por un lado, la cuenta rezago de diciembre de 2005 hacia atrás y por el otro, los deudores del presente año. En el primer caso calculamos, por el número de usuarios, un pendiente entre el 20 y 25 por ciento. En 2006, la gente responsable ya alcanzó el 55 por ciento, aunque el 45 restante es una cifra todavía alta”.

Por ejemplo, sostuvo, en una zona comercial como el centro de la ciudad el promedio de adeudo del número de clientes es de 8 mil pesos. “Esto es explicable porque radican negocios de alto consumo, y uno de ellos puede ser representativo e incrementa la cifra de todos”.

Y otros lugares menos fuertes son las colonias Álvaro Obregón, Vista Hermosa, El Barreal, Los Ángeles, San Alfonso, Cabrera, Ahuehuete y la unidad habitacional de Fovissste. Aunque el problema ahí radica en los compromisos no cumplidos de las llaves domésticas.

En general, afirmó Galeazzi Hidalgo, de 2005 y años anteriores, la cartera vencida llega a los 6 o 7 millones de pesos. “En esa caso, existen muy pocos quienes no lograron acercarse desde hace cuatro años. Y están algunos con seis meses de la toma cancelada y nada de intentar negociar a fin de lograr facilidades”.

El SOAPAMA, informó el funcionario, siempre tiene las puertas abiertas y “bajo esa premisa buscamos comprender las necesidades de la gente y en un momento determinado, tratar de encontrar una oportunidad, según los tiempos, de terminar poco a poco con ese problema”.

Las cuentas del agua sin finiquitarse en Atlixco forman parte de dos rubros: el comercial y doméstico. “El primero es más importante; pero en general, y por contar con más cantidad, indudablemente es el segundo. El padrón de usuarios, por ejemplo de los comerciales, industriales y prestadores de servicios es de 7 mil 500. En cambio, las domésticas llegan a 17 mil 500. La diferencia es bastante considerable”.

La cartera vencida representa el 20 por ciento del presupuesto de esa dependencia descentralizada, aceptó el burócrata. “Eso demuestra la magnitud e importancia de terminar con ese asunto porque los gastos son importantes. De energía eléctrica pagamos arriba de 600 mil pesos mensuales, sin contar la mano de obra, los materiales de las fugas y hasta los derechos de extracción a la Comisión Nacional del Agua. El dato es para ser comprendido por la gente, sobre todo porque son erogaciones fijas, sin posibilidad de eludirlas”.

Las acciones fuertes de “castigo” a los morosos fueron en los meses de junio, julio y parte de agosto. “En junio cerramos 300 llaves; en julio alrededor de 700. En total mil, de los cuales 550 ya pagaron y están regularizados”.

Ñ¿Y pueden reconectarse de forma ilegal?

ÑSí, es posible, sobre todos quienes no pretenden pagar nada, porque existe ‘diablitos’ de agua. Por eso, seguimos alerta por ese tipo de gente.